Rokid

岗位职责：挖掘优质应用与AI智能体，维护运营用户社群并提升设备活跃，审核开发者提交内容确保合规优质，制定推荐策略并输出报告，策划专题页与活动提升内容触达，监控数据并分析用户偏好，整理生态优势策划会员套餐及营销素材。 岗位要求：本科及以上学历，相关专业优先，1-3年内容运营或应用商店经验，社群运营经验优先，具备数据分析、内容策划与文案能力，对AI技术有兴趣，良好沟通协调能力。

岗位职责：搭建训练AI客服系统覆盖常见问题并设计分流，管理多语言外包客服团队并制定SLA与KPI，分析退货原因建立模型挽回用户并优化商品描述，分析数据反馈并更新自助文档。岗位要求：5年以上客服运营等经验，有AI客服系统搭建经验，管理过外包客服，熟悉电商退货逻辑（需Amazon经验），数据分析能力强，英语流利。

岗位职责：负责全球社区（Facebook/Discord/Reddit）运营，提升用户活跃度；孵化KOC并引导UGC产出，运营激励体系；策划线上线下活动；建立社区裂变模型，沉淀内容价值。 岗位要求：3-5年社区运营等经验（3C电子等优先），熟悉指定海外社群生态，有KOC/KOL管理经验及活动策划经验，英语流利，熟悉海外文化，热爱科技产品。